Lütfen giriş yapın veya kayıt olun.













Battle.net hesabınıza ulaşamıyor musunuz? Nasıl geri alabileceğinizi öğnenin:  (6220 Görüntülenme)

Merhaba arkadaşlar,

Bir süre önce battle.net hesabımdaki bilgilerin bir şekilde değiştiğini fark ettim. Kullanıcı adımı veya şifremi değiştirmemiştim ama sistem bana yanlış olduğunu söylüyordu. Şifremi unuttuma tıklayıp sorduğu tüm sorulara doğru yanıt vermeme rağmen yine de şifremi geri alamıyordum. axxion'un yardımları ile bu işi çözdük ve hesabıma yeniden kavuştum. Şimdi size böyle bir durumla karşı karşıya kaldığınızda yapmanız gerekenleri anlatacağım.

1) Yeni bir battle.net hesabı açın ve bilgilerinizi doğru olarak girin.
2) https://eu.battle.net/support/en/ticket/status adresine girin ve başınıza gelen bu durumu yazın.
3) Yazınızın sonuna o hesabın sizin olduğunu kanıtlayacak aklınıza gelen ne varsa yazın. Özellikle şu bilgiler isteniyor:
Battle.net Kullanıcı Adı: (Yani battle.net'e girmek için kullandığınız e-posta adresiniz.)
World of Warcraft Kullanıcı adı: (Benim yoktu o yüzden gönderemedim.)
CD Key: (WoW CD key istiyorlar ama ben sadece DII ve LoD oynamıştım. Onların CD keylerini gönderdim.)
Ad: (Battle.net profilinize kayıtlı olan adınız.)
Soyad: (Battle.net profilinize kayıtlı olan soyadınız.)
Battle.net gizli soru ve cevabı: (Soruyu hatırlasam cevabını kesin yazardım ama soruyu bilmediğim için bunu da gönderemedim)
4) Bu saydığım bilgilerden 1 tanesi bile eksik ise sizden ek olarak nüfus cüzdanınızın ve eğer varsa ehliyetinizin dijital fotokopisini göndermenizi istiyorlar. Ben öyle yaptım. Toplamda en fazla 4 dosya gönderebiliyorsunuz. Pasaport fotokopisi de kabul ediliyor.

Bu işlemleri tamamladığınızda size bir ticket numarası veriyorlar ve en geç 48 saat içinde döneceklerini söylüyorlar. Bana yarım saat içinde cevap gönderildi.
Eski hesabımı bulmuşlar ve oradaki tüm bilgileri yeni açmış olduğum hesaba yüklemişler.
Yeni hesabımın e-posta adresine adres onay linki ve şifre sıfırlama linki göndermişler.
E-posta adresimi onaylayıp, şifremi sıfırladıktan sonra bir de baktım ki tüm oyunlarım bu yeni hesaba aktarılmış. Oyunları eklediğim tarihler bile değişmemiş.

Sizin de başınıza gelirse sıkıntı yaşamayın diye bu konuyu açtım. axxion'un yardımı olmasa kendi başıma yapamazdım. Teşekkürler axxion. =)
Son Düzenleme: 22.09.2011 | 01:01 Gönderen: Nekroses
  •  
    REKLAM

    • Rapor et
    Nekroses abi aldın mı oyunu? Karakter ismi ve kod alabilir miyim? ^^
  •  
    StarCraft hala yok elimde. =) Eski oyunları kurtardım sadece. Kısmetse Diablo'nun betasında görüşürüz artık. ;)
  •  
    aynı sorun şuan bendede var accountuma giremiyorum ve sizin dediğiniz gibi yapıcam ama öncesinde çok iyi ingilizce bilen biri lazım ve en önemlisi yeni account aldım göndericem ama lisans secmemi istiyor ve orada hiçbirşeyi secemiyorum onu nasıl yapıcam?
  •  
    Berkay öncelikle aşağıdaki linkden parolanı sıfırlamayı dene adını ve soy adını yazarken türkçe karakterlere dikkat et eğer kayıt olurken türkçe karakter kullanmışsan yine aynı şekil yazman gerek. Eğer tlf numaranı kaydettirmişsen  bi mesaj gelir kodu sitedeki yer yazınca yeni parolanı belirleyebilirsin.
    https://eu.battle.net/account/support/password-reset.html

    Daha fazla ayrıntı ve diğer öneriler için aşağıdaki konuları inceleyebilirsin.
    http://www.starcraftturkiye.com/starcraft-2-problemleri/account-locked-problemlt!/
    Son Düzenleme: 03.10.2012 | 00:23 Gönderen: ZaZa
  •  
    bende hesabımı unuttum mail adresimi biliyom birde battle.net tekı kullanıcı ismimi biliyom ne yapmam gerek
  •  
    mailine yenileme kodu gönderdik diyor ama gelen bişey yok ? maile hiç bişe gelmiyor abi  engelli de değil blizzard sitesi?
  •  
    Sayfa: [1]   Yukarı git

    Davranış İhlalleri, Forum Kuralları ve Bilgi;

    Ziyaretci olarak ileti gönderemezsiniz.

    Forum Kuralları